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Política de envio

Política de envio

1. Para quais países vocês realizam entregas?

Estamos animados para atender clientes em todo o mundo, mas devido a restrições logísticas, não podemos entregar em certos países. Por favor, veja abaixo nossos principais locais de entrega e os prazos esperados de entrega:

Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Itália, Espanha, França, Rússia: 7-20 dias úteis

México, Brasil, Holanda, Portugal, Coreia, Turquia, Japão, Iraque, Bengala: 20-35 dias úteis

Notas Importantes:
1. Por favor, observe que não enviamos itens para Caixas Postais, endereços APO/FPO/DPO.
2. Se você estiver fazendo um pedido do Brasil, por favor forneça seu CPF ao preencher as informações de envio.
3. Esteja ciente de que a Udfine não se responsabiliza por quaisquer impostos incorridos. Todos os impostos são de responsabilidade exclusiva do cliente.

    2. Como será feita a entrega do meu pedido?

    Seu pacote será enviado por meio de vários sistemas logísticos com base na região de envio. As transportadoras comuns incluem 4PX, USPS, DHL Express e Amazon Logistics.

    3. Como verificar o status do meu pacote?

    Obtenha seu número de rastreamento nos detalhes do pedido ou no e-mail enviado pela Udfine assim que um item for enviado. Em seguida, clique aqui: https://www.17track.net/en.

    4. Posso alterar o endereço de entrega do meu pacote após o envio?

    Infelizmente, uma vez que o produto está a caminho, não podemos modificar o envio. Se o cliente fornecer um endereço incorreto, resultando na perda ou impossibilidade de recuperação do pacote, o cliente será responsável por quaisquer perdas incorridas.

    5. Eu pedi mais de um item. Eles serão entregues ao mesmo tempo?

    Fazemos todo o esforço para garantir que todos os seus itens sejam entregues a você ao mesmo tempo. No entanto, isso pode nem sempre ser possível, pois diferentes opções de envio podem ser usadas para produtos diferentes. Assim que um item for enviado, enviaremos uma notificação por e-mail para informar que seu envio está a caminho.

    6. O que devo fazer se receber um produto diferente do meu pedido?

    Por favor, entre em contato com o suporte ao cliente em info@udfinefit.com.

    7. Processamento de Pedidos e Suporte ao Cliente

    Queremos garantir que estamos trabalhando duro para processar e entregar seus pedidos, e também estamos cuidando de quaisquer solicitações específicas que você possa ter. Pedimos gentilmente sua paciência enquanto trabalhamos através de quaisquer atrasos que possam surgir. Se não pudermos completar sua solicitação imediatamente, iremos notificá-lo prontamente por e-mail. Para quaisquer perguntas ou preocupações, entre em contato conosco por e-mail em info@udfinefit.com.


    Para evitar confusão, enviamos produtos disponíveis o mais rápido possível e colocamos em backorder itens fora de estoque sem custo adicional de envio. Por favor, leia nossa 'Política de Backorder' para mais informações, já que nossa loja online não exibe inventário em tempo real.


    Se você precisa que seu pedido seja processado com urgência, por favor prossiga com o pagamento e adicione uma mensagem na seção de endereço de envio, explicando sua urgência ou solicitando envio acelerado. Faremos o possível para atender sua solicitação.

    Pagar pelo seu pedido garantirá um serviço mais rápido.

    Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail contendo um número de rastreamento e uma cópia da sua fatura.

    8. Política de Backorder para Produtos Fora de Estoque

    Por favor, note que nosso site não reflete o inventário em tempo real. Enviaremos seu pedido imediatamente se estiver em estoque. Se algum produto não estiver disponível, ele será colocado em backorder a nosso critério. Normalmente, os itens em backorder levam de 3 a 5 semanas para ficarem disponíveis.

    Se seu pedido não estiver em estoque, iremos notificá-lo o mais rápido possível com um tempo estimado de disponibilidade e entrega.

    Valorizamos o seu negócio e estamos sempre felizes em ajudá-lo. Por favor, não hesite em nos contatar para quaisquer dúvidas relacionadas ao status do seu pedido em espera.