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Politica de envios

Politica de envios

Tenga en cuenta que las directrices de envío proporcionadas a continuación son solo para fines informativos. Los tiempos reales de envío pueden variar según los días festivos, los procedimientos aduaneros y factores ambientales. Después de que su pedido haya sido enviado, le enviaremos una notificación por correo electrónico con el estado de su envío. También podrá rastrear su pedido a través de Estado del Pedido.

1. Sobre las zonas de entrega

Estamos encantados de atender a clientes en todo el mundo, pero debido a limitaciones logísticas, no podemos realizar entregas en ciertos países. A continuación, encontrará nuestras principales ubicaciones de entrega y los tiempos estimados de entrega:

Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Italia, España, Francia, Rusia: 7-20 días hábiles

México, Brasil, Países Bajos, Portugal, Corea, Turquía, Japón, Bengala: 20-35 días hábiles

Notas importantes:
1. Tenga en cuenta que no enviamos artículos a apartados postales, ni a direcciones APO/FPO/DPO.
2. Si realiza un pedido desde Brasil, por favor proporcione su NIF al completar la información de envío.
3. Por favor, tenga en cuenta que Udfine no se hace responsable de ningún impuesto incurrido. Todos los impuestos son responsabilidad exclusiva del cliente.

    2. Acerca de los métodos logísticos

    Su paquete será enviado a través de diversos sistemas logísticos según la región de envío. Los transportistas comunes incluyen 4PX, USPS y DHL Express.

    3. Sobre la tarifa de envío

    El precio depende del peso del producto, el origen, el destino, el método de envío y el almacén, así como de otras consideraciones. La información detallada sobre los precios se puede consultar al realizar un pedido.

    *Actualmente, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a $50; los pedidos inferiores a $50 tienen un cargo de envío de $20.

    *Tenga en cuenta que el envío puede retrasarse los fines de semana y días festivos. (Si hay un día festivo, la logística debe enviar con transporte exprés al almacén, lo que puede retrasar el proceso entre 4 y 5 días hábiles. Este es un factor de fuerza mayor, que ambas partes aceptan por defecto.)

    *Los cargos de envío originales no son reembolsables. Los cargos de envío cubren los servicios proporcionados por la empresa de transporte y no son reembolsables si el artículo se devuelve por cualquier motivo.

    4. Sobre la aceleración del transporte

    Por favor, complete la dirección de entrega completa, incluyendo el nombre del destinatario, nombre de la empresa, número de apartamento, piso, nombre de la calle y un número de teléfono válido (si realiza un pedido desde Brasil, por favor deje su número de identificación fiscal) para evitar retrasos o pérdidas del paquete. UDFINE no se responsabiliza si el paquete se pierde por razones subjetivas como una dirección incorrecta.

    Utilizamos un sistema de verificación de direcciones de terceros, por lo que le pedimos que ingrese con precisión la información de la dirección que aparece en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito. La información incorrecta puede causar retrasos en el procesamiento o envío del pedido.

    Si su pedido es devuelto a UDFINE como no entregable por nuestro socio de envío, deberá realizar un nuevo pedido. Por favor, déjenos un mensaje en la ventana emergente de mensajes o contacte con el servicio de atención al cliente para resolver su problema de pago: service@udfinefit.com.

    Ahorrarás tiempo y evitarás frustraciones al ingresar la información de tu dirección en los campos correspondientes y verificar dos veces que no haya errores ortográficos u otros fallos.

    5. Acerca de los derechos de aduana

    Los impuestos pueden aplicarse a los bienes/servicios importados y están regulados por leyes nacionales/regionales. UDFINE no se responsabiliza de ninguna factura de impuestos cobrada sobre sus productos. Los cargos de envío son estimados y pueden depender de diferentes políticas y tasas impositivas aplicables en cada país/región. Por favor, contacte a su aduana local para obtener detalles e información.

    No se realizará ningún reembolso si el paquete no puede ser entregado o devuelto correctamente debido a la falta de cooperación del comprador en el despacho de aduanas o el pago de aranceles. El comprador no podrá recibir el producto y no habrá reembolso disponible.

    caso de retraso en la logística, puede enviarnos un correo a service@udfinefit.comIntentaremos contactar con la empresa de logística para ayudar a resolver el problema.

    6. Política de pedidos pendientes para productos agotados

    Tenga en cuenta que nuestro sitio web no refleja el inventario en tiempo real. Enviaremos su pedido de inmediato si está en stock. Si algún producto no está disponible, se pondrá en pedido pendiente a nuestra discreción. Normalmente, los artículos en pedido pendiente tardan de 3 a 5 semanas en estar disponibles.

    Si tu pedido no está en stock, te notificaremos lo antes posible con un tiempo estimado de disponibilidad y entrega.

    Valoramos su negocio y siempre estamos encantados de ayudarle. No dude en contactarnos para cualquier consulta relacionada con el estado de su pedido pendiente.