Início

>

Política de envio

Política de envio

Por favor, esteja ciente de que as diretrizes de envio fornecidas abaixo são apenas para fins informativos. Os prazos reais de entrega podem variar dependendo de feriados, procedimentos alfandegários e fatores ambientais. Após o envio do seu pedido, enviaremos uma notificação por e-mail com o status da sua remessa. Você também poderá acompanhar seu pedido através do Status do Pedido.

1. Sobre as Áreas de Entrega

Estamos entusiasmados em atender clientes em todo o mundo, mas devido a restrições logísticas, não conseguimos entregar em certos países. Veja abaixo nossos principais locais de entrega e os prazos estimados de entrega:

Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Itália, Espanha, França, Rússia: 7-20 dias úteis

México, Brasil, Holanda, Portugal, Coreia, Turquia, Japão, Bengala: 20-35 Dias Úteis

Notas Importantes:
1. Por favor, note que não enviamos itens para caixas postais, endereços APO/FPO/DPO.
2. Se você estiver fazendo um pedido do Brasil, por favor, forneça seu CPF/CNPJ ao preencher as informações de envio.
3. Por favor, esteja ciente de que a Udfine não se responsabiliza por quaisquer impostos cobrados. Todos os impostos são de responsabilidade exclusiva do cliente.

    2. Sobre os Métodos de Logística

    Seu pacote será enviado por meio de vários sistemas logísticos, dependendo da região de envio. Transportadoras comuns incluem 4PX, USPS e DHL Express.

    3. Sobre a Taxa de Envio

    O preço depende do peso do produto, origem, destino, método de envio e armazém, além de outras considerações. Informações detalhadas sobre preços podem ser vistas ao fazer um pedido.

    *Atualmente, oferecemos frete grátis para todos os pedidos acima de $50, pedidos abaixo de $50 estão sujeitos a uma taxa de frete de $20.

    *Por favor, note que o envio pode ser atrasado nos finais de semana e feriados. (Se houver um feriado, a logística precisa enviar para o depósito, o que pode levar de 4 a 5 dias úteis. Este é um fator de força maior, aceito por ambas as partes por padrão.)

    *As taxas de envio originais não são reembolsáveis. As taxas de envio cobrem os serviços prestados pela transportadora e não são reembolsáveis se o item for devolvido por qualquer motivo.

    4. Sobre a aceleração do transporte

    Por favor, preencha o endereço de entrega completo, incluindo nome do destinatário, nome da empresa, número do apartamento, andar, nome da rua, número de telefone válido (se estiver pedindo do Brasil, por favor, deixe seu CPF) para evitar atraso ou perda do pacote. A UDFINE não se responsabiliza caso o pacote seja perdido por motivos subjetivos, como endereço incorreto.

    Usamos um sistema de verificação de endereço de terceiros, portanto, por favor, insira as informações do endereço exibidas no seu extrato do cartão de crédito com precisão. Informações incorretas podem causar atrasos no processamento ou envio do pedido.

    Se seu pedido for devolvido para a UDFINE como não entregável pelo nosso parceiro de envio, será necessário fazer um novo pedido. Por favor, deixe-nos uma mensagem na janela pop-up de mensagens ou entre em contato com o suporte ao cliente para resolver seu problema de pagamento: service@udfinefit.com.

    Economize tempo e evite frustrações inserindo suas informações de endereço nos campos apropriados e verificando cuidadosamente erros de ortografia e outros equívocos.

    5. Sobre Direitos Aduaneiros

    Impostos podem ser aplicados a bens/serviços importados e são regidos por leis nacionais/regionais. A UDFINE não se responsabiliza por quaisquer faturas de impostos cobradas sobre seus produtos. As taxas de envio são estimativas e podem depender de diferentes políticas e alíquotas de impostos aplicáveis em cada país/região. Por favor, entre em contato com a alfândega local para detalhes e informações.

    Nenhum reembolso será feito se a encomenda não puder ser entregue ou devolvida corretamente devido à falta de cooperação do comprador na liberação alfandegária/pagamento de impostos. O comprador não poderá receber o produto e nenhum reembolso estará disponível.

    Em caso de atraso na logística, você pode nos enviar um e-mail para service@udfinefit.com, faremos o possível para entrar em contato com a empresa de logística para ajudar a resolver o problema.

    6. Política de Pedido Antecipado para Produtos Fora de Estoque

    Por favor, note que nosso site não reflete o estoque em tempo real. Enviaremos seu pedido imediatamente se estiver em estoque. Se algum produto não estiver disponível, ele será colocado em pedido pendente a nosso critério. Normalmente, itens em pedido pendente levam de 3 a 5 semanas para ficarem disponíveis.

    Se o seu pedido não estiver em estoque, nós o notificaremos o mais rápido possível com um prazo estimado de disponibilidade e entrega.

    Valorizamos seu negócio e estamos sempre felizes em ajudar. Por favor, não hesite em nos contatar para qualquer dúvida relacionada ao status do seu pedido pendente.